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威海市将围绕国际消费者权益日举办相关活动

2024-03-14 编辑: 宋倩

      威海新闻网讯(记者 李林)昨日,记者从市新闻办举行的新闻发布会上了解到,今年,市市场监管局将围绕国际消费者权益日“激发消费活力”年主题,优化消费环境治理体系,提升全市消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

      今年“3·15”期间,市市场监管局将在全市开展“激发消费活力”主题宣传和“3·15放心消费齐鲁行(威海)”活动,广泛动员全市放心消费示范单位、文明诚信个体工商户参加“3·15放心购”,推出暖心承诺和优惠政策,为消费者提供良好的消费体验,激发消费热情。争取饿了么、美团等平台为威海消费者打造专属优惠让利,在外卖餐饮、超市便利、酒店民宿、生活服务等消费领域,以红包、折扣、满减券等多种形式发放不低于2000万元的资源补贴,进一步激发消费活力。

      为了让广大市民放心消费,市市场监管局将以生产领域、经营领域及线上平台为重点,培育放心消费景区3处,放心消费商圈3家,打造特色消费环境共治社区5处,培育放心消费示范单位不少于40家,推动放心消费创建扩面提质增效。

      同时,在消费集中场所探索推行先行退款制度,倡导全市消费集中场所经营开办方主体通过设立投诉风险保证金等方式,对符合先行退款情形的消费纠纷快速退款,再由开办方向经营者倒追退赔款,从而保护消费者的合理诉求,督促商家诚信经营,营造放心、安心、舒心的消费环境。

      此外,市市场监管局还将进一步畅通消费维权途径,在全市消费集中场所新布设不少于20处消费维权服务站,累计达220家,切实将“矛盾纠纷及时化解在一线”“小纠纷不出商户、大纠纷不出商圈”的目标做到实处。坚持消费纠纷化解在线上,全域推广“智慧3·15平台”,推动经营者主动入驻平台,承担主体责任,进一步拓宽消费者维权途径,切实提升消费维权便捷度和时效性。

      在重点领域监管执法方面,市市场监管局将深入开展食品安全抽检稳量提质行动、校园食品安全排查整治等专项行动,强化网络订餐、旅游市场餐饮等重点业态、重点场所监管,守护消费者“舌尖上的安全”。持续加强对商品和服务的价格监管,强化计量、标准监管,构建公平有序市场竞争秩序。持续深入开展民生领域“铁拳”行动、“守护消费”暨打击侵害消费者合法权益突出违法行为专项执法行动。坚持线上线下一体推进,严查利用网络营销、直播带货销售不合格食品、侵权商品等新业态违法行为,营造更加安全消费环境。(来源:威海晚报)